Privacy Policy / প্রাইভেসি পলিসি

English:

We respect your privacy and are committed to protecting the personal information you share with us while shopping for bathroom fittings on our platform in Bangladesh. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your data.

Information Collection:
When you place an order, create an account, or subscribe to our newsletter, we collect personal information such as your name, delivery address, phone number, and email address. We may also collect non-personal data like browser type and IP address to improve website functionality.

Use of Information:
Your information is strictly used to process your orders, arrange deliveries via courier services, communicate with you regarding order updates, and respond to your customer service inquiries. With your consent, we may send promotional emails about new luxury fittings or discount offers.

Data Sharing and Security:
We do not sell, trade, or rent your personal information to third parties. We only share necessary details (like name, address, and phone number) with our trusted logistics and courier partners (e.g., Steadfast, Pathao, RedX) exclusively for the purpose of delivering your products. We implement industry-standard security measures to protect your data from unauthorized access.

Cookies:
Our website uses cookies to enhance your shopping experience, such as remembering items in your cart and saving your preferences for future visits. You can choose to disable cookies in your browser settings, though it may affect site functionality.

বাংলা:

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং বাংলাদেশের এই প্ল্যাটফর্মে বাথরুম ফিটিংস কেনাকাটা করার সময় আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্রাইভেসি পলিসি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

তথ্য সংগ্রহ:
আপনি যখন কোনো অর্ডার প্লেস করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ডেলিভারি ঠিকানা, ফোন নাম্বার এবং ইমেইল অ্যাড্রেস সংগ্রহ করি। ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য আমরা ব্রাউজারের ধরন এবং আইপি অ্যাড্রেসের মতো নন-পার্সোনাল ডেটাও সংগ্রহ করতে পারি।

তথ্যের ব্যবহার:
আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অর্ডার প্রসেস করা, কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারির ব্যবস্থা করা, অর্ডারের আপডেট জানানো এবং কাস্টমার সার্ভিসের জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার সম্মতি থাকলে আমরা নতুন লাক্সারি ফিটিংস বা ডিসকাউন্ট অফার সম্পর্কে প্রমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল পাঠাতে পারি।

ডেটা শেয়ারিং এবং নিরাপত্তা:
আমরা তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আপনার পণ্য ডেলিভারি দেওয়ার উদ্দেশ্যে আমাদের বিশ্বস্ত লজিস্টিক ও কুরিয়ার পার্টনারদের (যেমন- স্টেডফাস্ট, পাঠাও, রেডএক্স) সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য (নাম, ঠিকানা এবং ফোন নাম্বার) শেয়ার করা হয়। আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা স্ট্যান্ডার্ড সিকিউরিটি ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

কুকিজ (Cookies):
আপনার শপিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে (যেমন কার্টে রাখা আইটেম মনে রাখা)। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।